Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей», вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней. 1. Возврат товара без брака (по желанию покупателя) Если товар без повреждений и брака, но просто вам не подошел: Требования: товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, комплектация, фабричная упаковка и ярлыки. Доставка: транспортные расходы оплачивает покупатель. Процедура: позвоните нам, отправьте товар перевозчиком и получите деньги или замену в течение 3 дней после проверки посылки. 2. Возврат товара с браком или повреждениями (по вине продавца) Если вы получили товар ненадлежащего качества (обнаружен дефект, брак или несоответствие заказу): Доставка: все расходы на логистику и комиссию оплачивает продавец. Процедура: позвоните нам, отправьте товар и сообщите номер ТТН, получите возврат средств или замену в течение 3 рабочих дней. Обмен и возврат осуществляются через «Новую Почту» или других логистических операторов. Возврат средств выплачивается на банковскую карту или денежным переводом. За подробностями обращайтесь по номерам в разделе «Контакты».

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.