Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів», ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів. 1. Повернення товару без браку (за бажанням покупця)Якщо товар без пошкоджень та браку, але просто вам не підійшов: Вимоги: товар не був у вживанні, збережено товарний вигляд, комплектацію, фабричне пакування та ярлики. Доставка: транспортні витрати сплачує покупець. Процедура: зателефонуйте нам, надішліть товар перевізником та отримайте кошти чи заміну протягом 3 днів після перевірки посилки. 2. Повернення товару з браком або пошкодженнями (з вини продавця). Якщо ви отримали товар неналежної якості (виявлено дефект, брак чи невідповідність замовленню): Доставка: усі витрати на логістику та комісії сплачує продавець. Процедура: зателефонуйте нам, надішліть товар та повідомте номер ТТН, отримайте повернення коштів або заміну протягом 3 робочих днів. Обмін та повернення здійснюються через «Нову Пошту» або інших логістичних операторів. Повернення коштів виплачується на банківську картку або грошовим переказом. За деталями звертайтеся за номерами в розділі «Контакти».

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.